¿Quiénes somos?
Somos una empresa familiar que valora profundamente a las personas que nos rodean: tanto a nuestros clientes como a nuestro equipo interno. Creemos que el respeto y la amabilidad son la base de cada relación que construimos.
Con más de 20 años de experiencia en el mercado, hemos consolidado un camino de compromiso y confianza. Desde el 2024 nos encontramos radicados en Canadá, llevando nuestra trayectoria y valores a un entorno multicultural y dinámico.
Para nosotros, cada servicio es una oportunidad de generar vínculos duraderos. Más que ofrecer soluciones, entregamos experiencias que trascienden y crean relaciones sólidas a largo plazo.
VALORES
Nuestros valores corporativos se fundamentan en la excelencia, el compromiso y la innovación constante, actuando siempre con ética, transparencia y responsabilidad social; promovemos la confianza, la colaboración y la eficiencia para ofrecer soluciones sostenibles, competitivas y de calidad que generan satisfacción y fortalecen nuestras relaciones.
MISIÓN
Ser el aliado estratégico de nuestros clientes en el comercio internacional, ofreciendo productos y servicios de calidad que superen sus expectativas. Nos enfocamos en construir relaciones duraderas basadas en la confianza, la eficiencia y la satisfacción total.
VISIÓN
Nuestro propósito es convertirnos en un referente global en el comercio internacional. Aspiramos a expandir nuestra presencia en los principales mercados del mundo, destacándonos por una logística ágil y eficiente, y por un compromiso inquebrantable con la excelencia en cada entrega.
¿Qué es lo importante para nosotros?
En RL Industriel, nuestra prioridad es ofrecer un servicio de excelencia que garantice la satisfacción plena de nuestros clientes y colaboradores. Creemos firmemente que una relación sólida y sostenible se construye sobre valores compartidos, compromiso y responsabilidad.
Por ello, nuestras decisiones y acciones están guiadas por los 7 pilares fundamentales de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), los cuales están en plena concordancia con los principios establecidos en la norma internacional ISO 26000. Esta guía nos permite estructurar nuestras prácticas de forma ética, transparente y sostenible, asegurando que cada aspecto de nuestra operación contribuya positivamente a la sociedad, al medio ambiente y a todas las partes interesadas.
Así, reafirmamos nuestro compromiso con un modelo de gestión socialmente responsable, alineado con estándares globales, y orientado a generar un impacto real y duradero.
1. Ética Empresarial
Gobernanza organizacional
Fomentamos un liderazgo responsable, ético y transparente, que garantice la toma de decisiones basadas en la integridad, la rendición de cuentas y el respeto por todas las partes interesadas.
2. Calidad de Vida Laboral
Prácticas laborares
Promovemos un entorno laboral seguro, justo e inclusivo, donde se respeten los derechos de los trabajadores y se fomente su dearrollo profesional y personal.
3. Medio Ambiente
Medio ambiente
Adoptamos prácticas responsables para minimizar nuestro impacto ambiental, promoviendo el uso eficiente de los recursos y el respeto por los ecosistemas.
4. Comunidad
Participación activa y desarrollo de la comunidad
Contribuimos activamente al bienestar social, apoyando el desarrollo económico y humano de las comunidades con las que interactuamos.
5. Gobierno Corporativo
Gobernanza organizacional y prácticas justas de operación
Implementamos estructuras y controles internos sólidos que aseguran la legalidad, la equidad y la eficiencia en nuestra gestión empresarial.
6. Prácticas justas de operación
Prácticas justas de operación y derechos humanos
Actuamos con equidad y transparencia en nuestras relaciones comerciales, respetando los derechos humanos y promoviendo una competencia justa y responsable.
7. Clientes y Proveedores
Asuntos de consumidores
Construimos relaciones basadas en la confianza, la transparencia y la calidad, ofreciendo productos y servicios que responden a las necesidades reales de nuestros clientes y aliados estratégicos.